행정학/조직론

조직행태론 요점정리

관리자님 2014. 2. 13. 14:38

내용이론

Maslow 욕구 5단계이론 - 생리적 욕구, 안전욕구, 사회적 욕구, 존경욕구, 자아실현 욕구

Alderfer의  ERG이론 - 노력, 과, 보상, 만족 등의 변수들 간의 상호작용

Herzberg 2요인론 - 존재(생존)욕구, 관계욕구, 성장욕구


과정이론

Vroom 기대이론 - 기본변수 - 기대감, 우의성, 결과, 수단성, 능력, 힘

Proter와 Lawler 업적 만족 이론 - 공정성이론의 모형, 불공정성의 결과(과소보상과 과다보상)

Adams 공정성이론 - 규모의 특징, 기본변수와의 관계


인간관과 관리전략

McGregor XY이론 - X이론:전통적 관리체계, 하위욕구, Y이론:새로운인간과,상위욕구

Argyris  공정성이론 - 관료적 피라미드형 가치체계, 인간중심주의적 민주적가치체계

Schein의 인간관과 관리전략 - 합리적 경제적 인간관, 사회적 인간관


리더십

리더십이론의 변천 - 리더십의 자질이론, 리더십의 행동이론, 리더십의 상황이론

리더십의 차원분류 - 1차적 유형:권위형 자유방임형 민주형, 2차적 유형:관리망이론, 3차적유형:Fiedler의 상황이론 경로목표이론

리더십이론의 신경향 - 변혁적 리더십, 카리스마적 리더십, 문화적리더십, 촉매적리더십, 발전적 리더십, 도덕적리더십, 영감적리더십


권력과 갈등

권력 - 프렌치와 레이븐의 권력 유형:합법적 권력,보상적권력,강압적권력,전문적권력,준거적권력.  조직내 권력의 효과적 행사방법은 몰입 복종 저항

갈등 - 갈등의 순기능과 역기능 개인적 갈등과 대인적 갈등 수직적갈등과 수평적 갈등 소모적갈등과 생산적갈등


조직문화

조직문화의 기능 - 순기능과 역기능

Douglas&Wildavsky 신문화이론 - 개인주의, 전체주의, 평등주이, 위계주의